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REQUERIMENTO – Nº 03-2016 - REQUISITA INFORMAÇÕES SOBRE DIFERENÇA DE PREÇO EM COMPRA DE UMA COLHER DE ARROZ E JOGO DE TAÇA DE SOBREMESA - COO 112960 e COO 101632 - SAVEGNAGO DE BARRETOS-SP LOJA 15 DA AV. 43

  Taças de sorvetes que comprei no Savegnago de Barretos, Loja 15 na av. 43, produto com
diferença de 30,07% no mesmo dia, uma no setor próprio R$ 49,90 e outra próximo aos Caixas R$ 64,90



Caros leitores, parece perseguição com o Savegnago, mas não é, eu gosto muito deste Supermercado e apesar dos problemas ele ainda tem o melhor custo x benefício da cidade, mas tem levado azar comigo ou eu com eles, mais uma vez exatamente um mês depois, do problema do ovo com fezes me deparei com outro problema no dia 14/05/2016 compra de um conjunto de taça de sobremesa (sorvete) e antes em 31/03/2016 na compra de uma colher de arroz, houve diferença no caso da colher de arroz no valor que estava na etiqueta do produto em relação ao que constava no Caixa e no caso das Taças de Sobremesa havia diferença em relação ao preço que constava no setor deste tipo de produto e o que constava em uma gôndola próxima aos Caixas e no Caixa na hora de pagar constava o preço maior.

Neste caso não fui prejudicado e me cobraram devidamente o menor preço conforme consta no código do Consumidor, alegaram que se tratava de marcação de preço, erro de funcionário
e que não havia má fé, mas é a segunda vez em um mês e meio, até posso acreditar que foi sem querer, mas o estranho é que nos Caixas constavam os preços maiores e se vão remarcar o de praxe seria ao acabar a promoção mudar os preços do setor do produto e depois outras gôndolas estratégicas próximos aos caixas e aí que poderiam ficar sem remarcar por serem as últimas, mas ocorreu exatamente o contrário e nos Caixas os preços era o maior, o que denota que poderia ter havido uma promoção e o preço voltou ao normal, mas neste caso a remarcação a priori  começando pelo setor onde tem mais produtos e outros similares só que lá o preço era menor, o que denota que pode ter havido algum esquema.

Eu pedi ao Gerente que investigue o caso, afinal um Supermercado deste porte e com esta rede não precisa apelar para este tipo de golpe em clientes,se de fato for um golpe, só espero que tenha sido só um esquecimento de remarcação, mas temos de ficar de olho, se eu tivesse ido lá fazer as compras do mês dificilmente teria percebido a diferença de preços, comprando vários produtos, então fiquem espertos e vigilantes, as críticas ao Supermercado são construtivas no sentido de melhorar a qualidade de atendimento e respeito ao consumidor e que episódios assim não se tornem rotina.

Celso Rodrigo Branicio





 
ILUSTRISSIMO SENHOR
NILSON MOISÉS
GERENTE DO SUPERMERCADOS SAVEGNAGO
LOJA 15 – AV. 43, N. 99 BARRETOS-SP


    REQUERIMENTO – Nº 03/2016


Objeto: Requer informação do motivo da venda de uma colher de arroz em 31/03/2016 estar com diferença de preço, pois, no caixa estava R$ 24,90 e na gôndola R$ 18,90 diferença de R$ 6,00 ou 31,75% e outro problema no dia 14/05/2016 com um conjunto de taças de sorvetes que constava R$ 64,90 na gôndola perto do caixa e R$ 49,90 na gôndola do setor deste tipo de produto, perto das bebidas, com diferença de R$ 15,00 ou 30,07%.


CELSO RODRIGO BRANICIO, brasileiro, viúvo, portador da cédula de identidade R.G. nº █ SSP/SP, inscrito no C.P.F. / M.F. sob o  nº ███, desempregado, pensionista, residente na Avenida 43, número ████, Bairro Nova Clementina em Barretos-SP, C.E.P. 14.781-321, Telefones.: 017-3324-1949 Fixo da Vivo, 17-9-9784-0111 Celular Vivo, 17-9-8103-5711 Celular Tim, 17-9-9109-1619 Celular Claro E-mail: celso.barretos@gmail.com,  Blog: http://celsobranicio.blogspot.com,Facebook.com/celsobranicio, Whatts App: 17-9-9784-0111 Site: www.barretaocountry.com.br,  vem à presença do Ilmo. Sr. REQUERER:

                                                         Informação do motivo da venda de uma colher de arroz em 31/03/2016 estar com diferença de preço, pois, no caixa estava R$ 24,90 e na gôndola R$ 18,90 diferença de R$ 6,00 ou 31,75% e outro problema no dia 14/05/2016 com um conjunto de taças de sorvetes que constava R$ 64,90 na gôndola perto do caixa e R$ 49,90 na gôndola do setor deste tipo de produto, perto das bebidas, com diferença de R$ 15,00 ou 30,07%, paguei o valor menor, mas quero explicações para que isto não ocorra mais.

                                                       A dúvida também se refere ao fato de que na hora foi cobrado o preço menor, porém, conforme consta no Cupom Fiscal ficou registrado o preço maior e gostaria de saber o que houve, se foi um mero lapso de quem estava remarcando os preços e se o preço normal nos dois produtos era de fato o maior ou menor e se de fato é mera coincidência os produtos que estavam próximos ao Caixa estarem mais caros que os que estavam nos devidos setores? Nunca havia tido este tipo de problema no Savegnago, o que ocorre com certa frequência em outros Supermercados, afinal eu acredito que um Supermercado de grande porte e com uma enorme rede assim não precisa dar pequenos golpes em clientes, aguardo explicação e que não ocorra mais este tipo de problema.

                                                       Segue anexo o Cupom Fiscal e foto da taça de sorvete.

                                                       Nestes termos, pede deferimento.
 
                                                       Barretos, 28 de maio de 2016.



  Celso Rodrigo Branicio
            R.G. 
 C.P.F. ███



  
CUPOM FISCAL 112960
(Verifiquem o item número 1 - Conjunto de Taças de Sobremesa)
Cupom Fiscal 112960 do Savegnago Supermercados de Barretos-SP Loja 15 da av. 43 - Diferença de preço na compra de um conjunto de taças de sobremesa, um preço no setor deste tipo de produto e outro em gôndola perto dos Caixas  e no preço que constava nos Caixas




 CUPOM FISCAL 101632
(Verifiquem o item número 2 - Colher de arroz)


Cupom Fiscal 101632 do Savegnago Supermercados de Barretos-SP Loja 15 da av. 43 - Diferença de preço na compra de uma colher de arroz em relação a etiqueta e Caixa






Barretos, 30 de maio de 2016.





 
Celso Rodrigo Branicio
Conselheiro Fiscal da APP (Associação de Participação Popular na Política)
Ex Conselheiro Municipal de Saúde de Barretos Representando o Seguimento Usuários SUS de 2007 a 2012





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